0049《關(guān)乎天下——中小企業(yè)贏(yíng)的秘訣》關(guān)明生著(zhù)

一家企業(yè)如何才能活得下去且做得長(cháng)久？

作者認為，“先有道，后有謀，再配人才陣勢，天下盡得”，具體分解為“道、謀、斷、人、陣、法”六個(gè)要點(diǎn)。

“道”即公司的愿景目標、使命以及價(jià)值觀(guān)，亦即企業(yè)文化，道的Z高要求是仁義，欠仁失義，自當招禍；有道無(wú)計，猶如空談，“謀”與“斷”，是為打天下的不二法門(mén)，“謀”是做正確的事，“斷”則指正確地做事，用現代詞匯談，就是要有商業(yè)計劃，要有商場(chǎng)策略；“人”即用人唯才，量才而用；“陣”即公司的組織，企業(yè)的根基，組織穩健、陣勢變通，是為企業(yè)必勝之道；“法”則是誠信和規章，無(wú)論企業(yè)還是員工，都要行而有信，這就得靠預算檢查、業(yè)績(jì)評估及獎懲制度。

《關(guān)乎天下——中小企業(yè)贏(yíng)的秘訣》介紹

【作者信息】

關(guān)明生（Savio），1949年出生于香港。1969年畢業(yè)于英國劍橋工業(yè)學(xué)院，之后考取了拉夫伯勒理工大學(xué)工程學(xué)學(xué)位和倫敦商學(xué)院的科學(xué)碩士學(xué)位。他擁有豐富的跨國公司工作經(jīng)驗，曾在通用電氣（GE）工作15年，將GE醫療器械在中國的銷(xiāo)售額從零提高至7000萬(wàn)美元。還曾在財富500強企業(yè)BTRPLC擔任中國區總裁，創(chuàng )造了每年一億五千萬(wàn)美元銷(xiāo)售收入的業(yè)績(jì)。2001年加入阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站任總裁兼首席運營(yíng)官，使阿里實(shí)現真正盈利，2004年出任首席人力官和資深顧問(wèn)。2010年二次投資淘課網(wǎng)并出任集團董事長(cháng)，2011年2月21日正式從阿里巴巴離職。他是阿里巴巴企業(yè)文化最重要的締造人之一，被喻為“阿里媽媽”。

【核心內容】

“道、謀、斷、人、陣、信”的管理體系：

道：企業(yè)中的“道”指的是愿景（vision）、使命（mission）、價(jià)值觀(guān)（values），這是企業(yè)的頂層設計，影響著(zhù)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。一個(gè)清晰、明確且能被員工認同的“道”，能夠為企業(yè)提供方向和凝聚力。比如阿里巴巴最初的“獨孤九劍”價(jià)值觀(guān)，后來(lái)演變?yōu)椤傲}神劍”，不斷引領(lǐng)著(zhù)企業(yè)的發(fā)展。

謀：即做正確的事（dotherightthing），是企業(yè)的戰略規劃。制定戰略時(shí)要綜合考慮想做的事、市場(chǎng)環(huán)境下可做的事以及自身條件下能做的事，這三者的交集才是企業(yè)應該做的。戰略需要有前瞻性，要能管三年左右，為企業(yè)的發(fā)展提供長(cháng)期的指導。

斷：指正確地做事（dothingsright），包括方法策略和執行力。通過(guò)商業(yè)模式六問(wèn)來(lái)驗證策略的有效性，同時(shí)要做到定目標、追過(guò)程、拿結果，建立上下同欲的管理體系和業(yè)務(wù)追蹤系統，確保企業(yè)的決策能夠得到有效的執行。

人：強調培訓和發(fā)展，包括識別人才、培養人才、給人才發(fā)展空間以及激勵人才。企業(yè)要根據不同崗位的勝任力模型來(lái)培養人才，建立明確的人才發(fā)展階梯和晉升渠道，采用精神激勵和物質(zhì)激勵相結合的方式留住人才。

陣：可以理解為企業(yè)的組織結構，企業(yè)在不同的發(fā)展階段需要有不同的組織陣型。從創(chuàng )業(yè)初期的“起義”階段，到發(fā)展階段的“血肉長(cháng)城”，再到快速擴張的“正規軍”，組織結構需要不斷調整和優(yōu)化，以適應企業(yè)的發(fā)展需求。

信：是通往業(yè)績(jì)文化的第一步，企業(yè)要有誠信，依賴(lài)良好的獎罰制度。通過(guò)一視同仁的績(jì)效考核來(lái)體現組織的誠信，獎勵表現出色的員工，處罰違規的員工，建立起公信力。

各部分的實(shí)際案例與分析：

在書(shū)中，作者通過(guò)阿里巴巴的個(gè)案研究，詳細闡述了企業(yè)如何在危機中求生存、謀發(fā)展。例如在互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)期，阿里巴巴面臨著(zhù)巨大的挑戰，但通過(guò)關(guān)明生的一系列戰略調整和組織變革，如裁撤海外辦事處、回歸國內市場(chǎng)等，成功度過(guò)了難關(guān)。

還列舉了康師傅方便面、戴爾（Dell）、颯拉（ZARA）等企業(yè)的成功案例，分析了它們在戰略制定、市場(chǎng)定位、運營(yíng)管理等方面的優(yōu)勢和策略，為中小企業(yè)提供了借鑒和參考。

對中小企業(yè)領(lǐng)導者的啟示：

中小企業(yè)的領(lǐng)導者要具備長(cháng)遠的眼光和戰略思維，不能只關(guān)注眼前的利益，要注重企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展。同時(shí)，要善于識別人才、培養人才，打造一支優(yōu)秀的團隊，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。

在管理過(guò)程中，要建立明確的制度和規則，做到賞罰分明，以提高員工的積極性和執行力。領(lǐng)導者自身也要不斷學(xué)習和提升，以適應不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。

【優(yōu)秀讀后感示例】

戰略與文化結合的重要性：許多讀者認識到企業(yè)的“道”是核心競爭力的重要來(lái)源。一個(gè)有著(zhù)明確愿景、使命和價(jià)值觀(guān)的企業(yè)，能夠吸引到志同道合的人才，并且在面對困難和挑戰時(shí)能夠保持堅定的方向。同時(shí)，戰略的制定必須與企業(yè)的“道”相契合，這樣才能確保企業(yè)的各項行動(dòng)都是朝著(zhù)共同的目標前進(jìn)。例如，阿里巴巴的價(jià)值觀(guān)貫穿了企業(yè)的發(fā)展過(guò)程，從創(chuàng )業(yè)初期到成為行業(yè)巨頭，始終保持著(zhù)對價(jià)值觀(guān)的堅守，這為企業(yè)的戰略執行提供了強大的精神支持。

管理方法的實(shí)用性：對于書(shū)中提到的“道、謀、斷、人、陣、信”的管理體系，讀者們認為具有很強的實(shí)用性和可操作性。無(wú)論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)，都可以從中找到適合自己的管理方法和策略。例如，一些企業(yè)在制定戰略時(shí)，學(xué)會(huì )了運用三位一體圖來(lái)分析自己的優(yōu)勢和市場(chǎng)機會(huì )，從而制定出更加科學(xué)合理的戰略規劃；在人才管理方面，企業(yè)開(kāi)始注重員工的培訓和發(fā)展，建立了完善的人才培養體系和激勵機制，提高了員工的工作滿(mǎn)意度和忠誠度。

對中小企業(yè)發(fā)展的信心：這本書(shū)讓很多中小企業(yè)的管理者看到了希望和方向。中小企業(yè)在資源和規模上可能無(wú)法與大型企業(yè)相比，但通過(guò)正確的管理方法和策略，同樣可以在市場(chǎng)中取得成功。讀者們表示，書(shū)中的案例和經(jīng)驗分享讓他們對中小企業(yè)的發(fā)展充滿(mǎn)了信心，并且激發(fā)了他們的創(chuàng )業(yè)熱情和創(chuàng )新精神。

對領(lǐng)導者角色的反思：不少讀者在閱讀后對領(lǐng)導者的角色有了更深刻的反思。領(lǐng)導者不僅要具備卓越的管理能力，還要有堅定的信念和強大的影響力。他們需要在企業(yè)中樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，引領(lǐng)團隊不斷前進(jìn)。同時(shí)，領(lǐng)導者要善于傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議，充分發(fā)揮團隊的智慧和力量，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)于《關(guān)乎天下——中小企業(yè)贏(yíng)的秘訣》的讀后感示例：

1.戰略眼光與長(cháng)期發(fā)展的重要性：

讀完這本書(shū)，深刻認識到對于中小企業(yè)而言，擁有清晰的戰略眼光是多么關(guān)鍵。關(guān)明生強調的“道、謀、斷”讓我明白，企業(yè)首先要有明確的愿景、使命和價(jià)值觀(guān)，這是企業(yè)的靈魂和方向。就像阿里巴巴最初確定的價(jià)值觀(guān)，為其日后的發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。我們的中小企業(yè)往往容易陷入短期利益的追逐，缺乏對長(cháng)遠目標的規劃。書(shū)中的案例和觀(guān)點(diǎn)提醒我們，只有明確了自己的“道”，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中找到屬于自己的位置，不被短期的困難和誘惑所左右。戰略的制定和執行同樣重要，要不斷思考如何做正確的事以及正確地做事，這樣企業(yè)才能不斷向前發(fā)展。

2.人才管理是核心競爭力：

在人才管理方面，這本書(shū)給了我很多啟發(fā)。關(guān)明生提出的“人”的理念，強調了用人唯才、量才而用以及人才的培養和發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的成功離不開(kāi)優(yōu)秀的人才，中小企業(yè)在資源上可能無(wú)法與大企業(yè)競爭，但可以通過(guò)打造良好的人才發(fā)展環(huán)境來(lái)吸引和留住人才。我們應該根據員工的能力和特點(diǎn)，為他們提供合適的崗位和發(fā)展機會(huì )，讓他們在工作中能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。同時(shí)，也要注重員工的培訓和激勵，提高員工的工作滿(mǎn)意度和忠誠度。只有擁有一支優(yōu)秀的團隊，企業(yè)才能在市場(chǎng)中立足并取得長(cháng)遠的發(fā)展。

3.組織陣型的靈活調整：

書(shū)中關(guān)于“陣”的闡述讓我意識到，企業(yè)的組織結構需要根據不同的發(fā)展階段進(jìn)行靈活調整。在創(chuàng )業(yè)初期，企業(yè)可能需要一個(gè)靈活、高效的組織陣型，以便快速響應市場(chǎng)變化；隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展壯大，需要逐漸建立起規范的管理體系和層級結構，以保證企業(yè)的穩定運行。我們的中小企業(yè)往往在發(fā)展過(guò)程中忽視了組織結構的調整，導致管理混亂、效率低下。通過(guò)學(xué)習書(shū)中的觀(guān)點(diǎn)，我認識到企業(yè)要不斷審視自己的組織陣型，根據市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)戰略的變化及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，這樣才能保持企業(yè)的競爭力。

4.領(lǐng)導者的自我提升與擔當：

作為企業(yè)的領(lǐng)導者，這本書(shū)讓我反思自己的角色和責任。關(guān)明生強調領(lǐng)導者要具備像飛鷹一樣的特質(zhì)，要有遠見(jiàn)卓識、果斷決策的能力和強大的影響力。領(lǐng)導者不僅要關(guān)注企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，還要注重企業(yè)文化的建設和團隊的培養。在面對困難和挑戰時(shí)，領(lǐng)導者要勇于擔當，帶領(lǐng)團隊克服困難。同時(shí)，領(lǐng)導者也要不斷學(xué)習和提升自己的能力，以適應不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。只有領(lǐng)導者自身不斷成長(cháng)，才能引領(lǐng)企業(yè)走向成功。

5.文化建設的力量：

企業(yè)文化是企業(yè)的軟實(shí)力，也是企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的重要保障。關(guān)明生在書(shū)中強調了企業(yè)文化的重要性，一個(gè)具有良好企業(yè)文化的企業(yè)，能夠凝聚員工的力量，提高員工的歸屬感和忠誠度。我們的中小企業(yè)往往忽視了企業(yè)文化的建設，導致員工缺乏共同的價(jià)值觀(guān)和目標，團隊凝聚力不強。通過(guò)閱讀這本書(shū)，我認識到企業(yè)文化不是空洞的口號，而是要體現在企業(yè)的日常管理和員工的行為中。企業(yè)要通過(guò)各種方式，如培訓、激勵等，將企業(yè)文化傳遞給每一位員工，讓企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的強大動(dòng)力。

6.堅持與創(chuàng )新的平衡：

書(shū)中的案例讓我看到了企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中堅持與創(chuàng )新的重要性。一方面，企業(yè)要堅持自己的核心價(jià)值觀(guān)和優(yōu)勢，不斷鞏固和提升自己的競爭力；另一方面，企業(yè)要敢于創(chuàng )新，不斷尋找新的市場(chǎng)機會(huì )和發(fā)展模式。在激烈的市場(chǎng)競爭中，只有不斷創(chuàng )新，才能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，贏(yíng)得市場(chǎng)份額。中小企業(yè)往往因為資源有限，在創(chuàng )新方面存在顧慮，但這本書(shū)讓我認識到，創(chuàng )新不一定需要大量的資金投入，關(guān)鍵是要有創(chuàng )新的思維和勇氣。企業(yè)要在堅持與創(chuàng )新之間找到平衡，才能實(shí)現可持續發(fā)展。