正安縣政務(wù)服務(wù)中心

正安縣政務(wù)服務(wù)中心

正安縣黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中心）成立于2006年，2012年11月搬遷至正安縣行政中心B區附樓一樓。屬正科級事業(yè)參公單位，現有管理層人員7人，窗口人員40多人。

中心按照“便民、規范、高效、廉潔”的原則和“一門(mén)受理、規范審批、限時(shí)辦結”的運作模式，在中心設立政務(wù)服務(wù)大廳對外辦公，大廳面積600余平方米?，F有發(fā)改局、城管局、畜產(chǎn)辦、林業(yè)局、農牧局、質(zhì)監局、環(huán)保局、民政局、衛監所、運管所、水利局、國土局、公安局、鳳儀派出所、住建局、工商局、計生局、司法局、文旅局、財政局、衛食藥監局、組織部、建行等23個(gè)部門(mén)225項行政審批和便民服務(wù)事項入駐。內設商務(wù)中心，提供照像、打字、復印等方面的服務(wù)。

中心緊緊圍繞“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的服務(wù)宗旨，以微笑在窗口、滿(mǎn)意在大廳為目標，在中心黨員干部中深入開(kāi)展“三亮三評三比”、“五型支部”、“四型機關(guān)”活動(dòng)，以“圍繞中心抓服務(wù)、抓好服務(wù)為中心”為主題，扎實(shí)開(kāi)展“黨員示范崗”、“流動(dòng)紅旗窗口”、“黨員干部晉星”等活動(dòng)。形成了人人想當先鋒、處處爭當先鋒、個(gè)個(gè)能當先鋒的可喜局面。

中心建立了《大廳管理制度》、《服務(wù)承諾制度》、《窗口工作人員服務(wù)規范》、《考勤制度》、《窗口工作人員職責》等20余項制度。根據承諾制度，中心共建立“首問(wèn)責任”窗口23個(gè)，“服務(wù)咨詢(xún)接待”窗口1個(gè)，公布了投訴舉報電話(huà)并設立了監督投訴臺。

近年來(lái)，中心在縣委、政府的領(lǐng)導和市政務(wù)中心的指導下，先后榮獲了“全省精神文明建設先進(jìn)單位”、“市級文明單位”、“全市巾幗文明示范崗”、“全市政務(wù)公開(kāi)工作示范縣”、“縣直機關(guān)先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱(chēng)號。

中心建立嚴格的管理、考核、監督機制，對窗口各單位實(shí)行內部考評、窗口互評和服務(wù)對象評議相結合的考評制度。最終體現窗口人員能辦事、群眾來(lái)中心辦得到事的目標。

中心以嚴謹務(wù)實(shí)的作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，竭誠為社會(huì )各界提供快捷、方便的服務(wù)。