播州區政務(wù)服務(wù)管理局官方網(wǎng)站

播州區政務(wù)服務(wù)管理局

播州區政務(wù)服務(wù)管理局單位職責

一、貫徹執行黨和國家關(guān)于政務(wù)服務(wù)、電子政務(wù)的方針政策和法律法規;貫徹執行上級關(guān)于政務(wù)服務(wù)、電子政務(wù)的發(fā)展戰略;擬訂全區政務(wù)服務(wù)年度計劃等并組織實(shí)施;統籌推進(jìn)全區政務(wù)服務(wù)標準化、規范化、便利化體系建設。

二、負責全區電子政務(wù)一體化辦公平臺、政府網(wǎng)站建設管理工作;統籌指導全區電子政務(wù)一體化辦公平臺、政府網(wǎng)站及電子公文系統的有關(guān)日常使用管理、推廣應用和監督考核工作。

三、負責管理區政務(wù)服務(wù)中心，指導全區規范建設政務(wù)服務(wù)大廳、便民服務(wù)中心、便民服務(wù)站點(diǎn)及其場(chǎng)所內的政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區，建立健全政務(wù)服務(wù)大廳管理制度，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺向開(kāi)發(fā)區延伸。

四、負責督促政務(wù)服務(wù)部門(mén)(行政機關(guān)和其他具有政務(wù)服務(wù)職責的機構)將應當納入政務(wù)服務(wù)大廳集中辦理的政務(wù)服務(wù)事項(行政權力事項和公共服務(wù)事項)全部納入，推動(dòng)國家垂直管理的政務(wù)服務(wù)機構在本行政區域辦理的政務(wù)服務(wù)事項納入所在地政務(wù)服務(wù)大廳集中辦理，結合實(shí)際推進(jìn)企事業(yè)單位公共服務(wù)事項納入政務(wù)大廳集中辦理;負責對部門(mén)進(jìn)駐和退出區政務(wù)服務(wù)大廳的行政審批和公共服務(wù)事項進(jìn)行統籌、審核和監督。

五、負責統籌推進(jìn)全區政務(wù)服務(wù)改革相關(guān)工作，牽頭負責“一網(wǎng)通辦、一窗通辦、全省通辦、跨省通辦”等工作;推動(dòng)除法律法規另有規定或者涉及國家安全、國家秘密等情形外的政務(wù)服務(wù)事項納入在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺辦理，實(shí)現一般政務(wù)服務(wù)事項全流程網(wǎng)上辦理;負責牽頭推動(dòng)電子證照入庫共享、調用，推進(jìn)電子印章更大范圍應用。

六、指導區政務(wù)服務(wù)中心編制和調整區級公共服務(wù)事項清單，指導政務(wù)服務(wù)機構按照標準編制本機構的政務(wù)服務(wù)事項辦事指南，督促其根據信息變化及時(shí)更新，及時(shí)向社會(huì )公布;參與全區行政審批制度改革相關(guān)工作。

七、負責牽頭推動(dòng)一體化政務(wù)服務(wù)平臺應用;負責政務(wù)服務(wù)平臺的日常使用管理;負責牽頭推進(jìn)政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端應用;負責推動(dòng)政務(wù)服務(wù)大廳和在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺協(xié)同運行、融合發(fā)展;負責根據經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展需要推進(jìn)跨省、跨市、跨區政務(wù)服務(wù)協(xié)作。

八、負責全區政務(wù)服務(wù)的監督管理工作，擬訂政務(wù)服務(wù)監督管理規章制度并組織實(shí)施;負責政務(wù)服務(wù)目標績(jì)效管理工作，對政務(wù)服務(wù)機構的工作效率、規范程度、服務(wù)水平進(jìn)行監督考核，開(kāi)展全區政務(wù)服務(wù)質(zhì)量評估工作;負責建立完善政務(wù)服務(wù)特約監督員制度、政務(wù)服務(wù)好差評制度、第三方評估、明察暗訪(fǎng)等多元化監督評價(jià)體系;負責建立政務(wù)服務(wù)投訴處理機制，受理政務(wù)服務(wù)投訴，按照管理權限會(huì )同有關(guān)部門(mén)對投訴進(jìn)行處理;負責指導政務(wù)服務(wù)機構建立健全政務(wù)服務(wù)工作內部監督管理機制;負責利用政務(wù)服務(wù)監測系統監測政務(wù)服務(wù)事項、效率、質(zhì)量等。

九、負責督促政務(wù)服務(wù)部門(mén)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項規范化辦理，制定和落實(shí)政務(wù)服務(wù)便利化舉措;負責指導督促政務(wù)服務(wù)部門(mén)進(jìn)一步優(yōu)化流程，提升效率，推動(dòng)減環(huán)節、減材料、減時(shí)限、降成本;負責組織、協(xié)調、督辦全區重點(diǎn)項目代辦服務(wù)工作。

十、結合部門(mén)職責，加大科技投入，為推進(jìn)創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展提供保障;負責本部門(mén)、本行業(yè)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)和消防安全工作;按規定做好大數據發(fā)展應用和政務(wù)數據資源管理相關(guān)工作，依法促進(jìn)部門(mén)政務(wù)數據資源規范管理、共享和開(kāi)放。

十一、完成區委、區政府和市政務(wù)服務(wù)管理局交辦的其他任務(wù)。