貴安新區網(wǎng)上辦事大廳

貴州貴安新區政務(wù)服務(wù)中心

2014年4月16日，貴安新區網(wǎng)上辦事大廳開(kāi)始上線(xiàn)試運行。即日起，辦事企業(yè)和群眾均可通過(guò)登錄貴安新區網(wǎng)上辦事大廳，查詢(xún)事項信息并進(jìn)行網(wǎng)上申報。

為加快推進(jìn)貴安新區建設發(fā)展工作，切實(shí)創(chuàng )建最優(yōu)投資環(huán)境，為公民、法人和其他社會(huì )組織提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)，通過(guò)緊張籌建，貴安新區政務(wù)服務(wù)大廳（花溪區甲秀南路396號）于2013年4月1日正式啟動(dòng)對外辦公。根據新區黨工委、管委會(huì )統一安排和部署，2013年12月6日，直管區湖潮鄉臨時(shí)行政中心新建的政務(wù)服務(wù)大廳投入運行。

按照“成熟一項、納入一項”和“重點(diǎn)圍繞投資項目服務(wù)”的原則，兩個(gè)政務(wù)大廳均有16家單位入駐辦公。其中：新區內設機構為3家（經(jīng)濟發(fā)展局、規劃建設局、社會(huì )事務(wù)管理局），省直派駐機構8家（公安局、消防支隊、工商局、質(zhì)監局、國土局、環(huán)保局、國稅局、地稅局），公共服務(wù)企業(yè)5家（貴安燃氣公司、貴安供電服務(wù)中心、貴安水務(wù)公司、建設銀行、工商銀行）。經(jīng)過(guò)兩輪清理，現納入政務(wù)大廳集中受理、辦理的行政審批事項共69項（其中行政許可54項，非許可類(lèi)行政審批事項15項），其它服務(wù)事項98項。

現有兩個(gè)政務(wù)大廳均開(kāi)辟了辦稅自助服務(wù)區、辦事等候區，并配置了電子顯示大屏、電子查詢(xún)屏、排隊機、填單臺、飲水機、雨具、殘疾人拐杖和輪椅等服務(wù)設施，并免費向服務(wù)對象提供打字、復印、傳真及上網(wǎng)等便民服務(wù)。兩個(gè)大廳統一入駐單位和事項，統一運行機制和管理模式，同步并網(wǎng)運行，共同為新區企業(yè)和群眾提供更加高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。

為提高行政審批效率，政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)行“一般事項即時(shí)辦理，特殊事項承諾辦理，上報事項協(xié)助辦理，重大投資項目全程代辦、集中審批、并聯(lián)審批”等辦事模式，在政務(wù)服務(wù)大廳推行“正常工作日延時(shí)服務(wù)；周末、節假日輪值服務(wù)；電話(huà)預約上門(mén)服務(wù)”等全天候服務(wù)制度。同時(shí)利用先進(jìn)的計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和覆蓋新區各部門(mén)（含省直派駐部門(mén)）的網(wǎng)上審批系統，運用視頻監控系統和行政審批電子監察系統，對行政審批服務(wù)事項受理、辦理全過(guò)程實(shí)行電子監察管理。

貴安新區政務(wù)服務(wù)中心將以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，緊緊圍繞“環(huán)節最少、成本最低、機制最活、效率最高、服務(wù)最優(yōu)、環(huán)境最好”的工作目標，堅持“規范、陽(yáng)光、便捷、高效”的服務(wù)宗旨，不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)大廳規范化建設，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，壓縮辦事時(shí)限，提高行政效率，努力打造一流的政務(wù)服務(wù)平臺。

【機構職能】貴安新區政務(wù)服務(wù)中心以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，圍繞“環(huán)節最少、成本最低、機制最活、效率最高、服務(wù)最優(yōu)、環(huán)境最好”的工作目標，堅持“規范、陽(yáng)光、便捷、高效”的服務(wù)宗旨，不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)大廳規范化建設，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，壓縮辦事時(shí)限，提高行政效率，努力打造一流的政務(wù)服務(wù)平臺。

據介紹，貴安新區納入網(wǎng)上辦事大廳的政務(wù)服務(wù)事項共176項，涉及16家審批職能部門(mén)。其中，行政許可類(lèi)50項，非許可類(lèi)審批23項，服務(wù)類(lèi)103項，事項公開(kāi)率為100%。工作人員介紹，試運行階段，90項事項能在網(wǎng)上實(shí)現申報。

貴安新區網(wǎng)上辦事大廳運行后，將實(shí)現網(wǎng)上查詢(xún)、網(wǎng)上申報、手機在線(xiàn)申報、網(wǎng)上審批、手機簽批、網(wǎng)上通知辦理結果、審批效能監察等多項功能。據悉，手機申報和手機簽批功能在我省尚屬首家，將極大節約辦事時(shí)間和成本，提高審批工作效率。