晴隆縣信訪(fǎng)局

晴隆縣信訪(fǎng)局

機構概況標題

一、群眾工作綜合股（辦公室）

負責有關(guān)文件、領(lǐng)導講話(huà)等文稿的起草、修改、印發(fā)等工作；負責日常文電、文件的登記、傳閱、立卷、歸檔等文書(shū)處理和印章管理、內務(wù)工作；負責接待、車(chē)輛管理、后勤保障工作；負責人事、工資、財務(wù)、計劃生育和老干部工作；負責機關(guān)綜治維穩和安全保密工作；負責向州、縣有關(guān)部門(mén)報送信訪(fǎng)信息，收集匯總上報信訪(fǎng)統計報表；負責有關(guān)會(huì )議、會(huì )務(wù)的安排；組織信訪(fǎng)干部培訓，組織年度目標考評。

二、效能監察、職能職務(wù)室（督查室）

負責對全縣群眾工作和信訪(fǎng)工作進(jìn)行跟蹤問(wèn)效、督導落實(shí)，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議；定期不定期對群眾工作各項目標任務(wù)及轉送交辦的訴求事項進(jìn)行檢查和指導；承辦州委、州政府領(lǐng)導、州信訪(fǎng)局和縣委、縣政府領(lǐng)導批辦、交辦的重要信訪(fǎng)事項；負責督促各鄉（鎮）和縣直部門(mén)按期上報承辦信訪(fǎng)案件的調查處理材料，并認真進(jìn)行審核，擬寫(xiě)結案報告呈報有關(guān)領(lǐng)導及上級信訪(fǎng)部門(mén)；負責有關(guān)案件材料的收集、綜合、報送、立卷歸檔工作；對未按規定要求完成目標任務(wù)的單位及個(gè)人提出責任追究意見(jiàn)和建議，并跟蹤落實(shí)情況。

三、人民建議征集及交心談心室（接訪(fǎng)辦信股）

負責處理群眾給縣委、縣政府領(lǐng)導及縣信訪(fǎng)局的來(lái)信和上級部門(mén)轉辦的信件；負責人民建議的征集、整理、歸納和上報工作；定期通報群眾來(lái)信情況，對上級轉辦、交辦信件和縣委、縣政府領(lǐng)導批示群眾來(lái)信的辦理進(jìn)行跟蹤督促，及時(shí)收集報告落實(shí)情況；指導全縣辦信工作，負責來(lái)信統計、分析和信訪(fǎng)突出問(wèn)題的排查；對初信立案件的辦理進(jìn)行督辦指導，審核承辦單位上報的結案報告。

接待來(lái)訪(fǎng)群眾，為群眾提供熱情周到的服務(wù)；宣傳《信訪(fǎng)條例》及有關(guān)法律法規，疏導群眾情緒，引導來(lái)訪(fǎng)群眾理性反映問(wèn)題；協(xié)調處理群眾反映的有關(guān)問(wèn)題，并對重要來(lái)訪(fǎng)事項提出擬辦意見(jiàn)送分管領(lǐng)導或主要領(lǐng)導閱處；定期通報來(lái)訪(fǎng)情況，對上級轉辦、交辦和縣委、縣政府領(lǐng)導批示群眾來(lái)訪(fǎng)事項的辦理進(jìn)行跟蹤督促，及時(shí)收集報告落實(shí)情況；參與縣委、縣政府重要會(huì )議和重大活動(dòng)期間的來(lái)訪(fǎng)接待工作；參與重點(diǎn)疑難信訪(fǎng)案件的調處化解；對全縣接訪(fǎng)工作的初訪(fǎng)立案件的辦理進(jìn)行督促指導，審核承辦單位上報的結案報告；承擔三級聯(lián)動(dòng)視頻接訪(fǎng)室的綜合管理、文稿起草和信息報送等工作。

宣傳《信訪(fǎng)條例》及有關(guān)法律法規，引導群眾按程序提出訴求；負責屬于縣直有關(guān)職能部門(mén)受理信訪(fǎng)事項復查申請的接收、登記和初審；對符合受理條件的，呈送復查委員會(huì )或縣分管領(lǐng)導審批后，轉交（送）承辦部門(mén)辦理；負責已受理復查信訪(fǎng)事項的跟蹤督辦；對復查事項承辦部門(mén)上報結果后，代為起草復查答復并送達申請人；負責信訪(fǎng)事項復查案件資料的立卷、歸檔工作；對縣內信訪(fǎng)事項復查工作進(jìn)行督促指導。

四、宣傳咨詢(xún)室（信訪(fǎng)信息中心）

負責宣傳黨的群眾工作路線(xiàn)、方針、政策及《信訪(fǎng)條例》和有關(guān)法律法規；承擔縣委群眾工作領(lǐng)導小組辦公室日常工作，負責起草群眾工作綜合性材料；開(kāi)展調查研究，總結推廣群眾工作經(jīng)驗，推進(jìn)群眾工作體制機制創(chuàng )新；定期收集社情民意，組織排查調處工作，搞好分析預測，收集、整理工作信息，掌握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)報告重大社會(huì )矛盾糾紛情況；組織協(xié)調有關(guān)部門(mén)做好重點(diǎn)、復雜矛盾糾紛調處工作，協(xié)調化解跨區域部門(mén)信訪(fǎng)事項；參與領(lǐng)導批示、交辦重要信訪(fǎng)事項和矛盾糾紛的調查、處理。