107《免費——商業(yè)的未來(lái)》克里斯·安德森著(zhù)

《免費：商業(yè)的未來(lái)》是2009年9月中信出版社出版的圖書(shū)，作者是克里斯·安德森。本書(shū)闡述了新型的“免費”并不是一種左口袋出、右口袋進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)策略，而是一種把貨物和服務(wù)的成本壓低到零的新型卓越能力。

【作者信息】

克里斯·安德森自2001年起擔任美國《連線(xiàn)》雜志總編輯，被譽(yù)為“信息時(shí)代的精神領(lǐng)袖”。他有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的演講贏(yíng)得了廣泛稱(chēng)贊，其作品《長(cháng)尾理論》開(kāi)創(chuàng )了一個(gè)新的商業(yè)模式，成為全球暢銷(xiāo)書(shū)。在《免費——商業(yè)的未來(lái)》中，他延續了對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的深刻洞察，進(jìn)一步探討了“免費”這一商業(yè)模式在數字化網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的重要意義。

【核心內容】

免費的誕生與發(fā)展：書(shū)中指出免費并非新生事物，但在數字化時(shí)代有了新的變化和意義。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，商業(yè)分銷(xiāo)成本急劇下降并趨于“零”，為免費商業(yè)模式的興起提供了土壤。

免費的類(lèi)型：詳細介紹了幾種常見(jiàn)的免費類(lèi)型，包括直接交叉補貼，如用付費產(chǎn)品補貼免費產(chǎn)品、用日后付費補貼當前免費、付費人群給不付費人群提供補貼；三方市場(chǎng)，即由第三方為免費產(chǎn)品或服務(wù)買(mǎi)單；免費加收費模式，提供基礎的免費服務(wù)，同時(shí)針對高級用戶(hù)或有特殊需求的用戶(hù)提供付費的增值服務(wù)；非金錢(qián)市場(chǎng)，如禮物經(jīng)濟、勞動(dòng)交換、盜版等，但需要注意的是，盜版并非合法的商業(yè)模式，作者只是從經(jīng)濟現象的角度進(jìn)行了分析。

免費的本質(zhì)與意義：強調免費的本質(zhì)是價(jià)值的轉移，企業(yè)通過(guò)免費策略可以吸引大量用戶(hù)，積累人氣和數據等資源，進(jìn)而從其他方面實(shí)現盈利，如通過(guò)廣告、增值服務(wù)、數據銷(xiāo)售等。免費模式不僅改變了企業(yè)的盈利方式，也對傳統的經(jīng)濟學(xué)觀(guān)念和商業(yè)模式產(chǎn)生了深遠的沖擊，它促使企業(yè)重新思考產(chǎn)品和服務(wù)的定價(jià)策略、市場(chǎng)競爭方式以及用戶(hù)價(jià)值的挖掘。

【書(shū)評】

積極評價(jià)：GoogleCEO埃里克·施密特認為克里斯·安德森又一次引領(lǐng)了未來(lái)的商業(yè)趨勢。李開(kāi)復稱(chēng)贊該書(shū)讓讀者了解到“免費”是如何重塑時(shí)代的?！痘ヂ?lián)網(wǎng)周刊》主編姜奇平指出免費與中國文化的兼容度較高，中國讀者讀來(lái)應有心領(lǐng)神會(huì )之感。北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授王建國則推薦讀者閱讀此書(shū)以了解從古至今用免費商業(yè)模式贏(yíng)利的精彩故事。中國計算機用戶(hù)協(xié)會(huì )常務(wù)理事段永朝表示讀完這本書(shū)會(huì )覺(jué)得傳統經(jīng)濟學(xué)中關(guān)于“免費”的論調已變得庸俗不堪，可見(jiàn)該書(shū)對傳統觀(guān)念的沖擊。

質(zhì)疑聲音：也有一些評論家對書(shū)中觀(guān)點(diǎn)提出了質(zhì)疑，盡管他們認可安德森引人入勝的寫(xiě)作風(fēng)格、有趣的例子和對復雜概念清晰的解釋?zhuān)珜ζ浣Y論仍持保留態(tài)度。比如有人指出像廣播電視在面對付費有線(xiàn)電視擴張時(shí)的財政困境等例子，似乎與“免費”的普遍化趨勢相悖。

【讀書(shū)感】

思維沖擊與啟發(fā)：這本書(shū)給讀者帶來(lái)的最大沖擊是對傳統商業(yè)思維的顛覆。它讓我們認識到在數字化網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，免費不再僅僅是一種促銷(xiāo)手段，而是一種具有巨大潛力的商業(yè)模式。通過(guò)各種免費模式的案例分析，為創(chuàng )業(yè)者和企業(yè)管理者提供了新的思路和方法，啟發(fā)我們去思考如何在免費的基礎上創(chuàng )造價(jià)值、實(shí)現盈利。

對未來(lái)商業(yè)的洞察：閱讀此書(shū)能夠幫助讀者更好地理解當下互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中各種免費現象背后的邏輯和規律，以及這些現象對未來(lái)商業(yè)發(fā)展的影響。它提醒我們要關(guān)注技術(shù)進(jìn)步和社會(huì )文化變遷對商業(yè)模式的塑造作用，從而更好地適應和引領(lǐng)未來(lái)商業(yè)的發(fā)展趨勢。

實(shí)踐中的思考：在實(shí)際應用方面，讀者可以根據書(shū)中所介紹的免費模式和策略，結合自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和市場(chǎng)環(huán)境，探索適合自己的免費商業(yè)模式創(chuàng )新。同時(shí)，也讓我們意識到在享受免費產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程中，我們作為用戶(hù)的行為和數據也成為了商業(yè)價(jià)值的一部分，從而更加理性地看待互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的免費經(jīng)濟。

究竟什么是免費商業(yè)模式？根據克里斯·安德森的說(shuō)法，這種新型的“免費”商業(yè)模式是一種建立在以電腦字節為基礎上的經(jīng)濟學(xué)，而非過(guò)去建立在物理原子基礎上的經(jīng)濟學(xué)。這是數字化時(shí)代一個(gè)獨有特征，如果某樣東西成了軟件，那么它的成本和價(jià)格也會(huì )不可避免地趨于零。這種趨勢正在催生一個(gè)巨量的新經(jīng)濟，這也是史無(wú)前例的，在這種新經(jīng)濟中基本的定價(jià)就是“零”。

2015版 對我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，“免費”是一種滌蕩舊有思維的商業(yè)體驗，而對企業(yè)來(lái)說(shuō)，“免費”更多的是一種生存法則，一種可以改變舊有發(fā)展模式而實(shí)現脫胎換骨的“動(dòng)力機器”。