從白云區有關(guān)部門(mén)獲悉，今年初白云區委下發(fā)一號文件，推行“馬上辦、主動(dòng)辦、上門(mén)辦、靈活辦、透明辦”的“五辦”作風(fēng)，切實(shí)提高黨政機關(guān)和職能部門(mén)的行政效能。
據了解，該區推行的“馬上辦、主動(dòng)辦、上門(mén)辦、靈活辦、透明辦”工作作風(fēng)，做到急事即辦，當天的事情當天辦，一時(shí)辦不了的大事限時(shí)辦；對于群眾反映的一些老大難問(wèn)題，實(shí)行領(lǐng)導包干制、職能部門(mén)負責制，制定工作安排表，明確責任單位、目標要求，限時(shí)完成。
該區還設立了行政效能投訴電話(huà)(0851—84616945)，實(shí)行行政過(guò)錯追究制，對造成不良影響或后果的要問(wèn)責；如工作人員存在工作推諉扯皮、敷衍塞責、效率低下、故意刁難等現象，群眾可以直接撥打投訴電話(huà)舉報。
