從貴州省醫療保障部門(mén)“三件惠民實(shí)事”啟動(dòng)儀式上了解到，2021年1月1日，全國第一家醫療保障服務(wù)熱線(xiàn)省級平臺“12393”即將啟用。群眾可以撥打熱線(xiàn)電話(huà)12393進(jìn)行醫保政策咨詢(xún)、舉報投訴登記，對醫保工作提出意見(jiàn)和建議。

另外，從2021年1月1日起，貴州將全面開(kāi)通異地就醫住院直接結算，這意味著(zhù)貴州省參保人員在省內其他地、州、市的定點(diǎn)醫療機構住院，結算時(shí)只需支付就醫費用中的自付部分，基本醫保政策范圍內的費用可在醫院窗口直接獲得報銷(xiāo)，不需再“跑腿”“墊資”。